vt238h ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ vt238h ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://vt238h.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ vt238h ไม่ว่าจะผ่านเว็บเ บไซต์ แอปพลิเคชัน หรืออุปกรณ์ใด ๆ การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราได้รับโดยตรงจากท่าน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลของท่าน
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน เราจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri) เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม และจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอกเพื่อการตรวจสอบ KYC
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ผู้ใช้งานโดยตรง |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | ผู้ใช้งานโดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้งาน / ผู้ให้บริการชำระเงิน |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address, Device ID | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, บันทึกการเข้าถึง | ระบบอัตโนมัติ |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตร, หน้าสมุดบัญชี | ผู้ใช้งานโดยตรง |
vt238h ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
vt238h ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งประการต่อไปนี้เสมอ
ในบางกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว vt238h จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย ซึ่งรวมถึง
vt238h เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประจำตัว | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| บันทึกธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/CTF |
| บันทึกการใช้งานระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ | การทำงานของระบบและวิเคราะห์ |
| การสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
vt238h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไข
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
สิทธิในการลบข้อมูล
สิทธิในการระงับการใช้
สิทธิในการพกพาข้อมูล
สิทธิในการคัดค้าน
สิทธิถอนความยินยอม
สิทธิในการร้องเรียน
ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ vt238h ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่การดำเนินการตามคำขอจะขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย กระทบต่อการสืบสว นคดีที่กำลังดำเนินการอยู่ หรือเกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ
vt238h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ท่าน
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | จำเป็น? |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | การล็อกอิน, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน | ใช่ — ปิดไม่ได้ |
| คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) | จดจำการตั้งค่า ภาษา ประวัติการใช้งาน | แนะนำ |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาบริการ | ไม่บังคับ |
| คุกกี้การตลาด (Marketing) | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและโปรโมชัน | ไม่บังคับ |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
บริการของ vt238h มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้อภิบาลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
vt238h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
การใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ vt238h ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เราไม่ได้แค่เขียนนโยบาย แต่ลงทุนในมาตรการจริงเพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยทุกขณะ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักฟัง
กระบวนการ KYC ที่รัดกุมช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีทุกบัญชีเป็นของบุคคลจริง และป้องกันการใช้ข้อมูลของท่านโดยผู้อื่น
vt238h ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด
ระบบของเราถูกออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่แรก เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนเอง รวมถึงสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลตามที่กฎหมายกำหนด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมรับเรื่องและตอบทุกข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการ หรือแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ เราพร้อมให้ข้อมูลครบทุกด้าน